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销售技巧:如何销售自己

发表时间:2020-06-23 13:19

  美国心理学家罗希诺夫曾经说过:“在你推销产品前,你要推销的第一对象是你自己,推销尤其是这样,把你成功地推销出去远远要超过你所要推销的任何产品或观念。”下面是学习啦小编收集整理的有关销售技巧的资料,一起来看看吧!

  销售自己也就是做事先做人。其一,只有客户肯定了你才会肯定你的产品;其二,对于销售人员来说,自己的一言一行代表着整个公司,所以客户肯定你才会信任公司。我之前做销售时公司同事大多是通过微信与客户交流,只有极少的问题会通过电话解决,所以聊天过程中对于公司产品及自己情感表达各方面都不是很到位,再加上文字交流信任很难达到,导致客户犹豫不决,有位同事成单率很高,他在加上客户后简单聊一点就会要求跟客户电话交流,将产品的特点、优势及服务等都清楚的讲给客户,客户有什么问题也会直接说出来,这样他也就很快解决了,通话过程中表现出了他自己的自信及对产品的信心,也容易打消客户对于产品方面的顾虑。这个过成就是推销自己,先让客户信赖自己,客户才会接受你的产品,信任你所在的公司。

  销售自己是让客户记住自己。乔吉拉德做汽车销售时,许多人排很长的队也要买他的车,实际上他卖的车与别的汽车销售业务员卖的车一样,但人们宁愿等候多日,也要从他手里买车。为什么?当有人向吉拉德请教他的成功秘诀时,他这样回答:“跟其他人一样,我并没有什么诀窍,我只是在销售世界上最好的产品,就是这样,我在销售乔吉拉德。”销售任何产品之前首先销售的是你自己,在销售过程中,假设客户不接受你,你还有机会向他介绍产品吗? “一流的销售卖自己,二流的销售卖服务,是三流的销售卖产品”

  在销售时首先要和客户建立关系,取得客户的信任,一个好的销售不仅仅是向客户卖一次东西,而是当他下次购买时还会想到你,这样累积老客户就会越来越多。其次就是买服务,有时候客户买东西不是为了产品,而是销售人员的服务,还有就是让客户实际体验产品,让认可你的产品,然后才是售卖产品,最后不要忘了做好售后服务。在介绍产品时客户可能会因为产品好而购买产品,但更多的是因为你而购买产品。

  产品与客户之间有一个重要的桥梁就是销售人员,售人员每天要面对许多不同类型的客户,要让你的客户记住你就需要随时随地表现出你的能力,让别人注意到你,在面对客户时要表现出自己的自信,敢于说出自己的想法,但是在表现自己的时候注意不要太夸张,否则适得其反,反而会引起别人的反感,避免给人一种自负的感觉。

  (1)自信:在推销产品的过程中,顾客会观察你的神态。如果是经验丰富的销售员,一定知道自信对于一个销售员来说是多么的重要,那种自信是从心里直到外表的一种表现,而不是伪装出来的。如果销售员能做到对产品、对自己特别自信的话,变现出来的状态是不一样的。那些对自己产品不自信的销售员,当顾客提出产品缺点的时候,这些不自信的销售员就不敢说话了,这时顾客肯定不会选择在你这里购买;

  (2)形象:为什么在招聘销售员时,要形象好气质佳的人。因为形象好气质佳的人往往更具有好人缘。因为顾客购买产品时,首先看到的是销售员,如果形象好,更能给顾客留下一个非常深刻的印象!同时形象也是在帮自己的推销,这点你认同吗?举个例子!一款价格差不多的产品,两个推销员,一个长的气质好,但另一个形象不怎么样的销售员,你会选择哪家?答案是不言而喻的;

  (3)专业:顾客在听你讲的过程中,会特别注意你的专业性。如果你的专业非常好,顾客一定会喜欢。这就需要销售员一定要在平时就好好学习专业知识,用自己的专业知识打动顾客,让顾客心动购买产品,这也是为什么进入销售行业,首先培训的就是基础知识,因为专业,所以信赖;

  (4)说话方式:这一点比较重要。作为销售员在说话时一定要和顾客的说话方式保持一致,顾客大声说话,你也要和顾客采用同样的方式说话;顾客低声说话,你也要做到和顾客一样;如果一味的选择低声说话,这是明显的不自信,顾客也会看在眼里,最后顾客不买,还耽误自己不少的时间,所以销售员要做到和顾客步调一致,说线)编故事:给产品的特点编一个故事,故事最好主角是自己,这样更能拉近与顾客之间的距离,而且编的故事越生动,顾客对你的印象越深,所以做销售,会编故事,这是许多优秀销售员一直在用的方法,而且非常的管用,试着今天就为自己的产品编一个故事吧!

  (6)信念:要相信一切事情都可以摆平,只有摆不平的人,没有做不成的事。如果顾客能感觉到你的这份韧性,一定会赞赏你的精神可嘉,同样他也会为产品买单,那份坚持最重要,要把永不言败放在实践中,让更多的顾客看到你的决心和勇气;

  (7)服务:如果顾客直接能感受到你的热情服务,一定会为你的销售加分,要知道热情是会传染的。有时服务会直接决定最后是否能成交的又一个重要因素,服务周到,顾客满意了,说不准当下就能成交,这也不是没有可能的!

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